ビフォーアフター

工事基本情報

大見出し！！！

名古屋市南区でリフォームを検討されている皆様、こんにちは！
今回は、お客様との信頼関係から生まれた、心温まるリフォーム事例をご紹介します。

長年お付き合いのある印刷会社様が抱えていた「冬の底冷え」というお悩みを、弊社の提案と確かな技術で解決し、快適な打ち合わせスペースへと生まれ変わらせました。
お客様の「困った」を「よかった」に変えるヤマムラ建装のリフォームに、ぜひご期待ください。

名古屋市南区でリフォームを迷っているあなたへ

名古屋市南区にお住まい、または店舗を経営されている方で、「どこにリフォームを頼んだらいいかわからない」「チラシだけでは会社のことがよく分からなくて不安」と感じている方はいませんか？
私たちヤマムラ建装は、そんなあなたの不安に寄り添うリフォーム会社です。

以前からお付き合いのある印刷会社さんから、少し変わったリフォームのご依頼をいただいたお話を通して、お客様との信頼関係がいかに大切かを改めて感じました。
弊社の名刺を作成していただくため、印刷会社さんへ相談に伺った時のこと。
対応してくださった社長夫人から、逆に私たちへ「冬になると1階の土間コンクリート（地面に直接打設されたコンクリートの床のことです）の床が底冷えして寒いのよね」「奥のスペースをお客様との打ち合わせ場所にしたいんだけど…」というご相談をいただきました。
社長夫人はこれまで、これらの悩みを解決してくれるリフォーム会社を探していたそうですが、「チラシだけでは、本当にうちの悩みに対応してくれる会社なのか不安で、なかなか連絡に踏み切れなかった」とおっしゃっていました。
そんな矢先、たまたま私たちが名刺作成の依頼で訪問したことで、「顔見知りでもあるヤマムラ建装なら相談に乗ってもらえるかも」と思ってくださったとのこと。
このお話を聞いた時、改めてお客様との信頼関係の大切さを強く感じました。

ヤマムラ建装では、お客様のお悩みに寄り添い、丁寧なヒアリングと分かりやすいご説明で、安心してお任せいただけるリフォームをご提案しています。
お住まいや店舗に関するどんな小さなお悩みでも、どうぞお気軽にご相談ください。
お客様の「困った」を「よかった」に変えるお手伝いをさせていただきます！

冬の底冷えを解消！快適な打ち合わせスペースへの挑戦

今回の印刷会社さんのリフォームは、冬の底冷え対策と、空いたスペースの有効活用が主な目的でした。
この会社さんの1階店舗には、かつて受付と、とても大きな印刷機械が置かれていました。
この大型機械の重さに耐えられるよう、床全体は頑丈な土間コンクリート（地面に直接コンクリートを流し込んで作る床のことです）でできていたそうです。

しかし、時代の流れとともに事業の方向性が変わり、その大型機械は知り合いの同業者に譲られました。
今では印刷物のデータ作成やレイアウトデザインに特化した会社として運営されています。
機械が無くなったことで、1階店舗のスペースはぐっと広くなったのですが、ここで新たな悩みが出てきたそうです。

それは、冬になると土間コンクリートの床からの「底冷え」が激しいこと。
そして、空いた広大なスペースをどうにか有効活用したい、というご希望でした。
そこで、お客様からは「床シートみたいなものを貼ってもらって、温かくて快適な打ち合わせスペースを作りたい」とご相談いただきました。
床シートとは、塩ビ系のビニール素材でできたシート状の床材のことで、耐久性が高く、お手入れも簡単、そしてデザインも豊富なので、オフィスや店舗のリフォームには非常に人気があります。
私たちはこのご要望を受け、お客様が快適に過ごせるよう、最適な床シートのご提案と施工計画を立てることにしました。

安心を追求！お客様に寄り添うヤマムラ建装の施工プロセス

社長夫人から「全く知らないリフォーム会社に頼むよりも、顔見知りのヤマムラ建装さんにお願いしたい」と光栄にもお見積もりをご依頼いただきました。
お客様からの信頼を直に感じられる瞬間は、私たちにとって何よりの喜びです。
ご依頼を受けてから後日、早速協力業者さんと一緒に印刷会社さんへ訪問し、正確なお見積もり作成のために必要な寸法測定と、現在の状況の細かな点検を行いました。

床の傾きや劣化具合、水回りの状態など、専門家の目でしっかりと確認します。
もちろん、ただ測るだけではありません。これから行う作業の具体的な流れや、工事中の注意点（音が出る作業の時間帯や、一時的に物が移動する範囲など）も丁寧にお伝えし、お客様が安心して過ごせるよう配慮しました。
また、「ベランダの屋根も見てほしい」とのご要望があったため、点検調査を行いました。
1階のベランダには塩ビ系の屋根が設置されていましたが、目視調査では破損や大きな劣化は見られず、緊急で交換が必要な状態ではないことを正直にお伝えしました。
不要な工事は決してお勧めしません。お客様に安心していただくことが、私たちの何よりの願いです。
その後、お見積もりと、お客様に選んでいただく床シートの見本（実際の床シートを小さくカットしたもの）を持参して再度伺い、カタログ写真では伝わりにくい素材感や色味を実際に手に取ってご確認いただきました。
お客様に納得して選んでいただくために、細やかな説明を心がけています。

お客様の「困った」を「よかった」に変えるリフォームを

お客様に作成したお見積書をお渡しし、工事の金額や詳しい内容について、一つ一つ丁寧にご説明させていただきました。
床材の種類や施工方法、工事期間など、お客様が不安に思うことがないよう、どんな小さな疑問にもお答えしました。
社長夫人も熱心に耳を傾けてくださり、最終的にはすべての内容にご納得いただき、その場で新しい床シートの敷設（ふせつ：床に材料を敷き詰めること）作業をご依頼くださいました。

「これで冬の寒さも解消されるわね」と、明るい笑顔を見せてくださったのが印象的でした。
お客様に「ヤマムラ建装に頼んでよかった」と感じていただける瞬間は、私たちにとって何よりの喜びです。

ご依頼をいただいた後は、速やかに正式な契約書を取り交わし、工事内容や条件を明確にしました。
その後は、実際に作業を行う協力業者さんの手配を進め、工事がスムーズに運ぶよう綿密な段取りを行いました。

名古屋市南区の印刷会社様の床リフォーム工事がいよいよ本格的に始まり、お客様には事前に1階の事務用品などを移動していただくご協力をお願いしました。
これは、職人がスムーズに作業を進め、高品質な仕上がりを実現するために不可欠です。
床シートを美しく長持ちさせるため、土間コンクリートの表面を完璧に整える「不陸（ふりく：床の表面にあるわずかなデコボコや波打ちのこと）作業」や、オイル汚れの除去も徹底。
地味な作業に見えるかもしれませんが、この見えない部分での手間とこだわりが、美しい仕上がりと長く快適にお使いいただく秘訣です。

その後、床シートの仮敷き、接着剤の塗布、圧着、精密な切断・加工を経て、ついに室内全体の床シート施工が完了しました。
お客様からは「こんなにきれいに、そして明るくなるなんて！」「これで冬も足元が冷えずに済むわ」と、大変喜んでいただけました。

お客様の笑顔と喜びの声が、私たちヤマムラ建装にとって何よりの励みです。
名古屋市南区でリフォームを検討中の方、ぜひヤマムラ建装にご相談ください。

まとめ

名古屋市南区でリフォームをご検討中の皆様、今回の印刷会社様の事例はいかがでしたでしょうか？
私たちヤマムラ建装は、ただ工事を行うだけでなく、お客様一人ひとりの「困った」に真剣に耳を傾け、最適な解決策をご提案しています。
お客様の不安を解消し、心からご満足いただける「よかった」を実現することが、私たちの何よりの喜びです。
お住まいや店舗に関するどんな小さなことでも、どうぞお気軽にご相談ください。
お客様の笑顔のために、全力を尽くします。

• お客様との信頼関係がリフォームの鍵: ヤマムラ建装は、名刺作成がきっかけで「顔見知りだからこそ」というお客様の信頼を得て、長年の悩みに寄り添うリフォームを実現しました。

• 冬の底冷え解消と空間活用: 印刷会社様の土間コンクリート床の底冷えと遊休スペースの有効活用という具体的な悩みを、耐久性・デザイン性に優れた床シートの施工で解決しました。

• 安心・丁寧な施工プロセス: お見積もり前の詳細な現場調査、不要な工事を勧めない誠実な提案、下地処理や精密な圧着といった見えない部分へのこだわりが、高品質な仕上がりを支えています。

• お客様の喜びが最大の報酬: 工事完了後のお客様からの「きれいになった」「冬も安心」といった喜びの声は、お客様の「困った」を「よかった」に変えるという私たちの理念を改めて強く感じさせてくれる瞬間です。

アメピタ名古屋南店では